مقاله هوش سازمانی
مقاله هوش سازمانی
پیشینه موضوعی هوش سازمانی
به دهه ١۹۹۰ بر می‌گردد و ریشههای آن باید در نظریههای مدیریت دانش و
یادگیری سازمانی جستجوكرد، اما سخن از هوش سازمانی از سال ١۹۹۲ بهطور
آشكار و صریح در مقاله‌ای كه ماتسودا با عنوان «هوش سازمانی، اهمیت آن به
عنوان یك فرایند و فراورده» در كنفرانس بین المللی اقتصاد در توكیو منتشر
كرد، مطرح شده است.
در این مقاله ضمن تشریح معنا و مفهوم هوش سازمانی،
فرایند هوش سازمانی را متشكل از پنج عنصر و فراورده هوش سازمانی در قالب
طراحی شبكههای اطلاعاتی معرفی كرده است.
همچنین در این چارچوب یكی دیگر از مولفههای آن یادگیری تك حلقه‌ای و دو حلقی‌ای است به معنای كسب دانش و بهبود و اصلاح روش است.
هوش سازمانی( OI) به معنای کسب دانش و اطلاعات جامع از همه عواملی که بر سازمان تاثیر می‌گذارد.
منظور
از همه عوامل یعنی اطلاعاتی که از مشتریان، ارباب رجوع، رقبا، محیط
اقتصادی، محیط فرهنگی، فرایندهای سازمانی( مالی، اداری، حفاظتی، تولیدی،
منابع انسانی، بودجه و …) که تاثیر زیادی بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در
سازمان می‌گذارد هوش سازمانی است.
مدیران امروزی نمی‌توانند در
چارچوب‌های پیشین، سازمان را اداره کنند؛ بنابراین نیازمند راهکارهایی
هستند که بتواند در کم‌ترین زمان، بیشترین اطلاعات ممکن را در اختیارشان
قرار دهد.
هوش سازمانی با ارزیابی کامل اطاعات و اقدامات گذشته و بررسی راهکارهای انتخابی سازمان می‌تواند به تصمیم‌گیری سریع‌تر در سازمان کمک کند.
این
هوش، به عنوان استعداد و ظرفیت یک سازمان در ایجاد قدرت ذهنی در جهت اهداف
سازمان تعریف می‌شود و هوش سازمانی باید در سازمان‌ها بهطور جدی مورد توجه
قرار گرفته شود.
هوش سازمانی ترکیبی از تمام مهارت‌های مورد نیاز و استفاده شده توسط سازمان است.
این
مهارت‌ها هستند که به تغییرات منتهی می‌شوند، در عمل و عکس‌العمل سریع
می‌شوند، انعطاف‌پذیر و راحت بودن را شامل می‌شوند، قادر به استفاده از
تخیل هستند.
استفاده از مهارت‌های ذکر شده نیاز به ساختار مناسب و
عملکرد سازمان، مدیریت موثر و استفاده از منابع انسانی، عوامل عاطفی،
تکنولوژی، دانش و یادگیری و توانایی سازمان را در پی دارد.
منبع : مقاله هوش سازمانی
[ بازدید : 253 ] [ امتیاز : 3 ] [ نظر شما : ]
